Сеть дрогери-магазинов «Новэкс» внедрила цифрового помощника «Быстродел», чтобы системно работать с товарами без продаж и повысить доступность ключевых позиций для покупателей.
Задача
Сеть «Новэкс» работает с широким ассортиментом товаров: популярными брендами, собственными торговыми марками и большим количеством категорий. В таких условиях часть товаров со временем может замедлять продажи или вовсе останавливаться.
Перед компанией стояли несколько задач:
Перед компанией стояли несколько задач:
- ускорить продажи товаров без движения;
- повысить доступность ключевых товаров для покупателей;
- наладить регулярный контроль проблемных позиций в магазинах;
- получить прозрачную аналитику по действиям сотрудников и результатам.
- Для этого требовалось решение, которое позволит ежедневно выявлять проблемные товары и быстро реагировать на ситуации в торговом зале.
Решение
В сети был внедрён цифровой помощник «Быстродел», который формирует для магазинов автоматические подсказки по товарам, требующим внимания.
Сотрудники магазинов получают задачи на проверку:
Сотрудники магазинов получают задачи на проверку:
- неликвидных товаров;
- новинок без продаж;
- ключевых товаров сети;
- товаров с возможными ошибками в остатках.
- После проверки сотрудники фиксируют результат в мобильном приложении, а руководство получает объективные данные о ситуации в магазинах.
Результаты
Запуск цифровых процессов позволил сети ускорить продажи и повысить прозрачность работы с товаром.
Ключевые результаты проекта:
Кроме того, после запуска системы:
Ключевые результаты проекта:
- ускорение старта продаж по внематричным позициям — на 1,13 дня, по матричным — на 0,67 дня
- ускорение старта продаж ТОП-товаров — на 0,75 дня
- оборачиваемость неликвидов ускорилась на 4%
- спасённый товарооборот составил 0,4%
Кроме того, после запуска системы:
- количество продаваемых товаров увеличилось на 30 762 товарные позиции;
- сеть стала видеть товары, которые не начинают продаваться даже после проверки в магазине, и может передавать их в работу категорийным менеджерам.
- Исполнительская дисциплина сотрудников магазинов достигла 95%, что подтверждает эффективность цифрового контроля задач и прозрачность процессов.
Внедрение цифрового помощника позволило сети «Новэкс» перейти от точечных проверок к системной работе с проблемными товарами.
Регулярные проверки и прозрачная аналитика помогают быстрее запускать продажи, ускорять оборачиваемость неликвидов и принимать управленческие решения на основе реальных данных.